Garantia

Última atualização: 01/10/2026

Todos os produtos vendidos pela QUASE TUDO contam com a garantia prevista em lei e, quando houver, com a garantia oferecida pelo fabricante.

Garantia legal

O Código de Defesa do Consumidor (art. 26) assegura o prazo de 90 dias para reclamar de vícios em produtos duráveis e de 30 dias para produtos não duráveis, contados da entrega. Esse direito existe independentemente de qualquer garantia adicional.

Garantia do fabricante

Muitos produtos têm garantia adicional do fabricante, cujo prazo e condições constam na embalagem, no manual ou na descrição do produto. A garantia do fabricante complementa, e não substitui, a garantia legal.

Como acionar

1. Guarde a nota fiscal e a embalagem do produto.
2. Entre em contato pelo WhatsApp (11) 96030-1000 ou pelo formulário em Contato, informando o número do pedido e descrevendo o problema (fotos e vídeos ajudam).
3. Nossa equipe orienta sobre o procedimento: troca, reparo ou encaminhamento à assistência técnica autorizada do fabricante, conforme o caso.

O que não é coberto

A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, instalação incorreta, quedas, líquidos, sobrecarga elétrica, desgaste natural de peças ou reparos feitos por terceiros não autorizados.

Veja também: Trocas e Devoluções.